一、培训内容及要求

1．普通话培训：（责任人：张红）

培训目的和要求：普通话作为重要的交际工具和文化信息载体，越来越受到重视，说好普通话是学生与他人有效勾通的基本素质。本次培训就是为了培养学生良好的说话能力，使五个班的同学能够准确、流利地使用普通话与社区居民，各级政府官员，图书馆理员，律师，工程师，教授等不同类型的人员进行有效的交谈，以使问题得到应有的答复。在交谈出学生要表现得有礼有节，亲切友善，虚心请教，自信满满，使活动的谈话对象愿意与学生合作交谈，从而使公民教育实践活动顺利地进行。

2．交往礼仪培训：（朱红枫）

培训目的和要求：礼仪在社会交往中起着非常重要的作用，它是人际交往中的桥梁。讲究礼仪有助于塑造良好的形象，是社会交往中应有的行为规范。为了能使本次公民教育实践活动顺利进行，有必要对学生进行相应的礼仪培训，使学生能与不同的人进行交往，并且都能表现得礼貌得体，不管是站是坐或走，是听是说或看，都能显得较绅士与淑女，是一个具有良好行为休养的学生。

主要内容：联系对方的礼仪，交谈开始、过程与结束的礼仪，衣着的礼仪。在交谈中做到态度诚恳、自然、大方、虚心；语气要和善亲切；目光要注视对方，不要左顾右盼；不要有看手表、伸懒腰、打呵欠等漫不经心的动作；不管时间长短要耐心倾听；讲话注意分寸，不随便插嘴，更不抬杠，要尊重、礼让对方，多听少讲多记，总之基本能做到塑造自己，感染别人，表现得体，给对方留下好印象，从而促进沟通，

3．交谈技巧培训：（徐菁）

培训目的和要求：要使公民教育活动获得成功，学生必须学会善于与人沟通，而交谈是沟通中最重要的一个环节。本次培训要努力使学生掌握一些交谈的技巧，使学生在与别人交谈时，能够巧妙地引导对方对自己的话题最感兴趣，感受到尊重，愿意配合活动，使自己成为一名受欢迎的交谈者。

主要内容：交谈的语气语调和自身的精神状态；礼貌用语和尊称的用法；表达对方及其工作的重要性；如何提问和细心、诚恳地聆听别人等。

4、学生素养的提高：（学工处、专业系、班主任）

培训目的和要求：整体提升学生道德水准和个人修养。

    主要措施：通过德育课程中对相关内容进行置换的方式，让学生在一个阶段时间内，充分感受到素养提高的重要性和必要性。

二、具体安排：

每个专题培训安排一课时；由专业教师对学生进行培训。

三、培训方式：

集中与分散相结合的组织方式。